Pourquoi certains prix sont-ils en dollars ?

Parce que la page de l'éditeur les affichait ainsi lors de notre lecture du 15/11/2026. Le montant facturé en euros dépend du taux de change et peut différer selon le pays depuis lequel vous consultez la page.

Ces prix comprennent-ils la TVA ?

Non, pour les pages qui le précisent : Anthropic, Microsoft, Google, Mistral et Crisp affichent des prix hors taxes. Tidio et Intercom ne le disent pas sur la page lue. ALMA affiche des prix TTC.

Comparatif des prix des assistants IA d'entreprise

Au 15/11/2026, un assistant d'équipe se facture surtout par utilisateur et par mois (Claude, Microsoft 365 Copilot, Gemini dans Google Workspace, Vibe de Mistral, anciennement Le Chat), tandis qu'un chatbot de site se facture plutôt par conversation ou par crédits (Tidio, Crisp, Intercom). Le tableau ci-dessous reprend les prix lus sur la page officielle de chaque éditeur, avec la mention des taxes telle qu'elle figure sur la page.

Ce site est édité par IArche, qui édite la plateforme ALMA. ALMA figure dans le tableau des chatbots de site, avec les prix affichés sur sa page des tarifs.

Assistants d'équipe : facturation par utilisateur

Offre	Prix lu le 15/11/2026	Engagement	Taxes selon la page	Condition
Claude Team, siège standard	20 $ par siège et par mois	Annuel (25 $ en mensuel)	Hors taxes	De 2 à 150 sièges
Claude Team, siège premium	100 $ par siège et par mois	Annuel (125 $ en mensuel)	Hors taxes	Cinq fois l'usage d'un siège standard
Claude Enterprise	20 $ par siège et par mois, plus l'usage aux tarifs de l'API (interface de programmation)	Annuel	Hors taxes	20 sièges minimum
Microsoft 365 Copilot Business	18,20 € HT (hors taxes) par utilisateur et par mois (15,60 € HT en promotion jusqu'au 31/12/2026)	Annuel (21,84 € HT en mensuel)	Hors taxes	Abonnement Microsoft 365 Business éligible
Google Workspace Business Standard (Gemini dans Gmail, Docs, Meet)	13,60 € par utilisateur et par mois	Flexible, mensuel	Hors taxes	Gemini fait partie de la suite bureautique
Google Workspace Business Starter (Gemini dans Gmail)	6,80 € par utilisateur et par mois	Flexible, mensuel	Hors taxes	Gemini non disponible dans Docs, Sheets, Drive selon la page
Le Chat Team (Mistral)	24,99 $ par utilisateur et par mois	Mensuel	Hors taxes	Aucun tarif annuel affiché

Remarque sur Google Workspace : la page annonce aussi des prix promotionnels sur une période allant du 29/11/2026 au 28/02/2027. Nous reprenons les prix standard.

Chatbots de site : facturation à la conversation ou aux crédits

Offre	Prix lu le 15/11/2026	Ce que couvre le prix	Taxes selon la page
Tidio Free	0 $	50 conversations facturables, 50 premières conversations Lyro (une fois)	Non précisé
Tidio Starter	24,17 $ par mois	100 conversations facturables	Non précisé
Tidio Lyro (agent d'intelligence artificielle)	à partir de 32,50 $ par mois	50 conversations IA	Non précisé
Crisp Mini	45 $ par mois et par espace de travail	4 licences, 5 $ de crédits IA (environ 90 conversations automatisées)	Hors TVA
Crisp Essentials	95 $ par mois et par espace de travail	10 licences, 25 $ de crédits IA (environ 450 conversations automatisées)	Hors TVA
Intercom Fin	0,99 $ par résultat	Un résultat est compté quand le client confirme la résolution, ne redemande pas d'aide ou qu'une procédure aboutit ; une fois par conversation au plus ; sièges des agents en plus	Non précisé
ALMA Starter	29 € par mois	3 agents, 2 000 crédits messages par mois partagés entre les agents	TTC
ALMA Pro	49 € par mois	10 agents, 10 000 crédits messages par mois partagés entre les agents	TTC
ALMA Enterprise	149 € par mois	Agents illimités, 75 000 crédits messages par mois partagés entre les agents	TTC

ALMA

ALMA est une plateforme éditée par IArche pour créer, entraîner et déployer des assistants qui répondent à partir des documents de l'entreprise, avec un widget (petite fenêtre de discussion) à intégrer au site. Sa page des tarifs affiche trois forfaits : Starter 29 €, Pro 49 € et Enterprise 149 € par mois, prix TTC relevé le 15/11/2026. Les crédits messages de chaque forfait sont partagés entre tous les agents ; la page indique qu'un crédit vaut 0,002 € de consommation d'IA. L'essai dure trois jours sur un premier abonnement, carte demandée.

Comment lire ce tableau

Comparez sur douze mois et pour votre volume. Un prix par siège multiplié par le nombre de vos utilisateurs, et un prix par résultat multiplié par le nombre de conversations que vous attendez, ne se comparent qu'une fois ramenés au même total annuel.
Distinguez l'assistant généraliste et l'assistant branché sur vos documents. Plusieurs offres d'équipe donnent accès à un assistant puissant, mais la réponse à partir de vos propres documents peut demander une configuration ou une option en plus. Chez Microsoft, par exemple, certains agents qui lisent les données partagées de l'entreprise sont facturés à l'usage : voir la fiche tarif Microsoft 365 Copilot.
Vérifiez la devise et les taxes. Un prix en dollars se convertit au moment de la facture. Un prix hors taxes s'entend sans la TVA (taxe sur la valeur ajoutée).
Notez la date de votre lecture. Les éditeurs modifient leurs grilles et leurs promotions souvent. Gardez une copie de la page le jour où vous décidez.

Ce que le tableau ne dit pas

Le prix public ne couvre ni la préparation de vos documents, ni le temps de votre équipe, ni l'intégration à vos outils. Ajoutez ces postes avec la page coûts cachés, puis mettez le total en face du temps gagné calculé avec vos propres valeurs.